Общие условия продажи

Цитата была сделана по просьбе заказчика. Это предложение имеет только ориентировочное значение и не является обязательным ни для Tecnografica S.p.A, ни для заказчика.

Заказы считаются принятыми только после передачи Tecnografica S.p.A. по электронной почте или факсу подтверждения заказа, подписанного Заказчиком; подтверждение должно содержать одобрение всех материалов, относящихся к проекту (включая графические проекты и любые образцы для дизайнерских/цветовых испытаний). Из-за технических особенностей нашего производства, после того, как подтверждение заказа будет подписано, будет невозможно принять отмену или изменение текущего заказа. В случае, если необходимо внести изменения в текущие заказы, изменения должны быть отправлены в письменной форме и должным образом сообщены: это подразумевает новую оценку осуществимости и новую отправку подтверждения заказа Tecnografica SpA, отменяя последствия предыдущей отправки. . Отмена и/или изменение заказа будет включать в себя общую сумму расходов, понесенных до этого момента.

Предполагаемая дата поставки рассчитывается в соответствии с ходом производства, требуемым письменным подтверждением сметы во всех ее частях. Дата сообщается в подтверждении заказа и указывает день отгрузки. В случае необходимости осуществления адресных поставок для удовлетворения каких-либо запросов клиентов Tecnografica S.p.A. возьмет на себя дополнительные расходы. Условия доставки, указанные в подтверждении заказа, могут быть изменены из-за проблем с производством и / или транспортировкой, о которых будет сообщено клиенту при согласовании новой даты доставки, без возможности требовать чего-либо в качестве компенсации или ущерба, когда то же самое не превышает 60 рабочих дней после согласованной даты. Задержки из-за непредвиденных обстоятельств и/или форс-мажора сохраняются. В случае, если клиент запрашивает обязательную дату доставки или в течение необходимого срока, он должен прямо указать это в письменной форме в первоначальном заказе.

Предыдущее существенное условие будет считаться принятым только после письменного подтверждения от Tecnografica S.p.A., но оно никогда не приведет к начислению затрат и/или непринятию товара в случае несоблюдения этих условий. Если от Tecnografica S.p.A. требуется доставка на строительную площадку, заказчик или его представитель должны присутствовать в месте, указанном в подтверждении заказа. В случае, если этого не произойдет, материал будет возвращен головной компании, где он останется на хранении до тех пор, пока не будет собран или запрошен для новой поставки. В этом случае будет взиматься дополнительная плата за транспортные расходы. В случае, если Заказчик не заберет материал или не произведет оплату в соответствии с договоренностью, Tecnografica SpA организует хранение товара на своих складах, взяв на себя расходы, без возмещения ущерба, вызванного длительной стоянкой. на складе, за который Tecnografica SpA ни в коем случае не отвечает.

Tecnografica S.p.A. указывает, что предмет договора состоит исключительно из материалов, содержащихся в подтверждении заказа, подписанном обеими сторонами. Услуга по установке приобретенного материала не считается включенной в цену материала: Заказчик может запросить услугу по установке, которая должна быть прямо указана в первоначальном заказе и подлежит подтверждению со стороны Tecnografica SpA, которая сообщит об этом. необходимые дополнительные расходы. Подготовка места для монтажа материала остается за заказчиком.

Если заказчик запрашивает установку материала, Tecnografica S.p.A. предлагает сроки установки в зависимости от наличия персонала, что должно быть подтверждено заказчиком в письменной форме. Любая предварительная работа, которая должна быть выполнена за его счет для обеспечения успешной установки, также будет сообщена Заказчику. Если требуется установка на месте компанией Tecnografica S.p.A., Заказчик или его представитель должны присутствовать в месте, указанном для установки. В случае несоблюдения требуемых условий на объекте, в связи с чем проведение монтажа невозможно, либо Заказчик (или его представитель) не явился в установленные для монтажа дату и место, Заказчик в любом случае возместить расходы, понесенные Tecnografica SpA.

Во всех случаях, когда установка поставленного материала явно не запрошена, это является обязанностью Заказчика, который заявляет, что желает организовать установку и / или установку вышеупомянутого материала самостоятельно, прямо освобождая Tecnografica SpA от любых обязательство.

Заказчик признает, что материальный объект заказа обладает требуемыми характеристиками и изготовлен специально для Заказчика. Следовательно, он не может быть изменен каким-либо образом, за исключением изменений, принятых Tecnografica S.p.A. по своему усмотрению, что приведет к новой ожидаемой дате поставки, которую Заказчик не сможет оспорить каким-либо образом. Все цены, если не указано иное, указаны без учета НДС. Действующий прайс-лист применяется, за исключением случаев, когда нет особых условий, которые должны быть сообщены Tecnografica S.p.A. и подписаны заказчиком для принятия. Прайс-лист обновляется по мере необходимости, но каждый год считается просроченным. Клиент, если у него есть прайс-лист с датой, предшествующей календарному году, и он не получил письменного сообщения, может запросить информацию у компании. Прайс-лист с истекшим сроком действия не может быть применен, если Tecnografica S.p.A. не уведомит об этом в письменном виде, в котором указаны время и способы обработки заказа. В случае заказов, направленных на замораживание цен, уплата авансов является обязательным условием для соблюдения согласованных условий. На момент запроса на поставку количество заказанного материала должно точно соответствовать тому, что было согласовано. В случае интеграции с заказом будут применяться те же условия, что и при создании нового подтверждения заказа; в случае уменьшения согласованных количеств Tecnografica S.p.A. оставляет за собой право изменить предоставленные скидки. В случае изменения материала, подлежащего принятию компанией Tecnografica S.p.A., прямо оговаривается, что, поскольку размеры, типы и материалы меняются, цены будут изменяться в соответствии с прайс-листом, действующим на момент запроса на изменение.

Любые жалобы на явные недостатки или дефекты поставленного товара должны быть направлены в штаб-квартиру компании в письменной форме (заказным письмом с уведомлением о вручении, факсом, электронной почтой) не позднее 8 дней с момента получения товара, возможно, связанные с соответствующим сопутствующая документация.

Любые жалобы, полученные после установленного срока или отправленные иным способом, чем указано выше, не принимаются к рассмотрению; кроме того, претензии не принимаются, если после доставки товара были произведены несанкционированные вмешательства любого рода. Жалобы на очевидные ошибки в производстве материала следует сообщать до установки самих материалов: Tecnografica S.p.A. не несет ответственности за установку неподходящего или дефектного материала и связанные с этим расходы.

Последующая проверка может быть проведена менеджером компании для проверки спорной ситуации. Возвраты не принимаются, если это прямо не разрешено компанией. В любом случае товар должен быть возвращен компании в отличном состоянии на нашем заводе с предоплатой доставки. За исключением случаев, указанных выше, любые другие проблемы, связанные с гарантией на товары, регулируются действующим законодательством.

Только помощь в связи с фактической производственной ошибкой материала будет предоставлена ​​бесплатно.

Если Tecnografica SpA признает наличие недостатков и/или дефектов, она будет обязана только их устранить, исключая право на расторжение договора и/или снижение цены и/или возмещение ущерба, несмотря на положения статей 1492 и 1494. Гражданского кодекса Италии и в соответствии со ст. Гражданского кодекса Италии от 1965 года и последующих, за исключением случаев умышленного неправомерного поведения или грубой небрежности. Также из гарантии исключаются продукты с дефектами и/или распознаваемыми или известными Заказчику дефектами, принятые им в любом случае; дефекты, возникшие в результате износа при нормальном использовании; техническое обслуживание, ремонт или замену отдельных компонентов, осуществляемые неуполномоченными сторонами.

В соответствии со ст. 1462 Гражданского кодекса Италии, Покупатель ни в коем случае не может отказаться или задержать оплату товара. Любые споры относительно доставленного материала не дают Заказчику права приостанавливать оплату счетов, даже если заказ выполнен лишь частично.

В случае задержки платежей или возврата неоплаченных счетов Клиенту будут начислены компенсационные проценты в размере банковских ставок, применяемых к компании, увеличенных на 2% с момента истечения срока платежа и до фактического остатка, в любом случае в предусмотренной степени. Законодательным декретом 231/2002 для пени за просрочку платежа. Кроме того, компания оставляет за собой право приостановить любые другие поставки, согласованные с заказчиком.

Поставленные товары остаются собственностью Tecnografica S.p.A. до полной оплаты этих и дополнительных расходов в соответствии со ст. 1523 Гражданского кодекса Италии, а Заказчик является хранителем, ответственным за его сохранность. Это удержание правового титула также будет подлежать принудительному исполнению, если товары установлены, арестованы или приобретены в пассивной массе производства по делу о несостоятельности.

Цитата была сделана по просьбе заказчика. Это предложение имеет только ориентировочное значение и не является обязательным ни для Tecnografica S.p.A., ни для заказчика. Заказы считаются «принятыми» только после проверки согласованных условий оплаты и передачи Tecnografica S.p.A. по электронной почте или факсу подтверждения заказа, подписанного Заказчиком; подтверждение должно содержать одобрение всех материалов, относящихся к проекту (включая графические проекты и любые образцы для графических и цветовых тестов).

Предполагаемая дата поставки рассчитывается в соответствии с ходом производства, требуемым письменным подтверждением сметы во всех ее частях. Дата сообщается в подтверждении заказа и указывает день отгрузки. В случае необходимости осуществления адресных поставок для удовлетворения каких-либо запросов клиентов Tecnografica S.p.A. возьмет на себя дополнительные расходы.

Tecnografica S.p.A. указывает, что предметом договора является исключительно материал, содержащийся в подтверждении заказа, подписанном обеими сторонами. Услуга по установке купленного материала не считается включенной в цену материала. Когда Tecnografica S.p.A. запрашивает установку, даты будут предложены Заказчику в зависимости от наличия персонала. Заказчик несет ответственность за подготовку поверхностей на месте для установки продукта, которые в соответствии со спецификациями, предоставленными Tecnografica S.p.A., должны быть гладкими, однородными, чистыми и должным образом обработанными. Дополнительную информацию и техническую документацию можно найти в разделе загрузки на веб-сайте: www.tecnografica.net. В случае неподходящих условий на месте и невозможности выполнения установки клиент все равно будет нести расходы, понесенные Tecnografica SpA.

Любые жалобы на очевидные дефекты или дефекты поставленных товаров должны быть получены Tecnografica SpA в письменной форме (заказным письмом с уведомлением о вручении, факсом, электронной почтой) не позднее 8 дней с момента получения товара, возможно, в связи с соответствующей поддержкой. документация. Любые жалобы, полученные после установленного срока или отправленные иным способом, чем указано выше, не принимаются к рассмотрению; кроме того, претензии не принимаются, если после доставки товара были произведены несанкционированные вмешательства любого рода. Жалобы на очевидные ошибки в производстве материала необходимо сообщать до установки самих материалов: Tecnografica S.p.A. не несет ответственности за установку неподходящего или дефектного материала и связанные с этим расходы.